Les companyies elèctriques tripliquen les reclamacions rebudes a l’Oficina del Consumidor

En el que portem d’any les reclamacions a les elèctriques són majors que les de telefonia i internet

L’Oficina del Consumidor del Consell Comarcal ha rebut des de l’inici d’any fins a mitjan de febrer 236 consultes, mentre que durant el mateix període del 2021 se’n van rebre 143. Les reclamacions rebudes en aquest mateix període s’han multiplicat per tres respecte al 2021.

Aquest augment és degut, principalment, al gran augment dels desacords amb les companyies elèctriques ja sigui per manca de facturació del consum, per no respectar els preus contractats i per canvi de companyia comercialitzadora de forma fraudulenta, entre altres.

Aquestes xifres acompanyen un canvi de tendència en la naturalesa de les reclamacions ja que  fins ara la majoria eren per problemes relacionats amb la telefonia i internet.

Per a més informació sobre aquesta qüestió o sobre qualsevol consulta o reclamació en matèria de consum que necessiteu, us podeu dirigir directament a l’Oficina del consumidor del Consell Comarcal del Solsonès, o trucar al telèfon 973482003.